KONTAKT

Napisz albo zadzwoń.

Odbieramy telefon w godzinach 9–17 (pon–pt). Na maile odpowiadamy zwykle w ciągu kilku godzin — bez chatbotów, bez ticketów.

Najważniejsze informacje

Dostawa

  • Paczkomat InPost — 12,99 zł
  • Kurier InPost / DPD — 14,99 zł
  • Darmowa dostawa od 150 zł
  • Wysyłka do 24h od zamówienia

Zwroty i gwarancja

  • 30 dni gwarancji satysfakcji
  • 14 dni na odstąpienie od umowy
  • Zwrot pieniędzy w 5 dni roboczych
  • Pies nie podchodzi? Zwracamy bez pytań

Płatności

  • BLIK — najszybciej
  • Karta — Visa / Mastercard
  • Przelew online (PayU)
  • PayPo — kup teraz, zapłać za 30 dni

Najczęstsze pytania

Jak długo trwa dostawa?
Zamówienia złożone do 13:00 wysyłamy tego samego dnia. Paczkomat InPost dociera następnego dnia (w 95% przypadków), kurier zwykle w 1-2 dni robocze. Wysyłamy z magazynu w Polsce.
Jak zwrócić produkt?
Masz 30 dni gwarancji satysfakcji + 14 dni odstąpienia od umowy. Wystarczy mail na sklep@dbamyopupile.pl z numerem zamówienia. Wysyłamy etykietę zwrotną InPost — zostawiasz paczkę w paczkomacie. Pieniądze wracają na konto w 5 dni roboczych.
Czy mogę zmienić zamówienie?
Tak — jeśli paczka jeszcze nie poszła. Zadzwoń pod 577 723 506 albo napisz mail. Im szybciej, tym lepiej — wysyłamy zwykle do kilku godzin od zamówienia.
Kiedy dostanę ebook?
Link do ebooka z 30 przepisami wysyłamy automatycznie na email z zamówienia — zwykle w ciągu kilku minut. Sprawdź folder spam, jeśli nie widzisz po godzinie. PDF działa na każdym telefonie i komputerze, bez logowania.
Czy WolnaMiska nadaje się do mojej rasy?
Tak — od chihuahua po owczarka. Średnica miski (cm) i głębokość są dopasowane tak, żeby rasy z płaskim pyskiem (mops, buldog francuski, boston) też dosięgały bez problemu. Jeśli nie jesteś pewna, napisz lub zadzwoń — pomożemy dobrać.
Jak wystawić fakturę?
W formularzu zamówienia jest pole "Faktura" — zaznacz i podaj dane firmy (NIP, nazwa). Fakturę wysyłamy mailem razem z potwierdzeniem zamówienia.
Co dawać do WolnaMiski?
Tylko mokrą karmę — sucha wypadnie spod kulki. Najlepsze: mokra karma z dodatkami, jogurt naturalny, bulion bez soli, pasta z dyni lub banana, schłodzone smakołyki na lato. W ebooku z 30 przepisami (gratis do zamówienia) masz plan na cały miesiąc.

Dane firmy

Nazwa

PATRYK JACHYM LABS

Adres

ul. Tarnowskich 71p/1
33-100 Tarnów

NIP

9930710781

REGON

542607372

Działalność wpisana do CEIDG. Adres do zwrotów towaru: ul. Torowa 1, 33-100 Tarnów.

Nie znalazłaś odpowiedzi?

Zadzwoń albo napisz — odpowiadamy szybko, po ludzku, bez chatbotów.